Развитие эмоционального интеллекта: управление эмоциями человека

Почему успешные в жизни люди имеют высокий показатель EQ

Люди, состоявшиеся в жизни как личности, как правило, обладают высоким уровнем эмоционального интеллекта. Способствует этому обстоятельству одновременно несколько факторов.

  1. Развитие этого навыка позволяет индивидууму избавиться от многочисленных сомнений, страхов, предрассудков и побуждает к активным действиям для решения поставленных вопросов.
  2. Высокий параметр эмоционального фона обеспечивает простое понимание мотивов и поступков окружающих людей. А это значит, что появляется возможность эффективного взаимодействия с «нужными» индивидуумами и подбирать подходящую для этого модель поведения.
  3. Феномен поддается развитию на протяжении всей человеческой жизни, чего нельзя сказать об IQ. Можно взяться за решение этого вопроса с младенчества и завершить становление в старости. Это гарантирует гармонию индивидуума с самим собой и окружающими людьми.

Далее будет рассмотрено несколько советов, техник, которые помогут улучшать эмоциональный фон и адаптироваться к реалиям социума.

Большинство решений мы принимаем на основе неполной информации, что означает, что нам приходится делать предположения для закрытия этих пробелов. Когда эта «неполная информация» включает в себя мотивацию других людей, то, так или иначе, люди с низким уровнем эмоционального интеллекта автоматически предполагают, что другие люди будут вести себя эгоистично или даже со злым умыслом.

В конечном итоге, они и сами начинают демонстрировать свои худшие стороны другим людям.

Признаки низкого эмоционального интеллекта

Существует ряд признаков, по которым можно предположить у человека низкий EQ:

  • неуверенность в собственных силах;
  • нерешительность;
  • закомплексованность;
  • замкнутость;
  • трудности в общении с другими людьми;
  • зависть;
  • склонность к осуждению и критике;
  • негативное мышление.

Чтобы более точно определить свой EQ, лучше всего пройти тесты. Их много представлено в сети. Выбирать следует качественные тесты, с достаточно большим количеством заданий и развернутой трактовкой результата. А пока предлагаю пройти небольшой тест, предложенный в следующем видео.

Если вдруг вы получили не очень высокий результат, не торопитесь расстраиваться, эмоциональный интеллект можно развить. А как это сделать, я расскажу дальше.

2. Они додумывают за других

Некоторые люди автоматически предполагают, что их опыт является типичным, а значит они могут экстраполировать его для закрытия пробелов в своём понимании того, через что прошли другие люди.

Поэтому, если они выросли в семье определённого типа, они предполагают (скорее всего, бессознательно), что так произошло и со всеми остальными. Если они выражают сильные чувства в отношении политических или моральных вопросов, то они предполагают, что любой другой «здравомыслящий» человек должен чувствовать всё аналогичным образом.

А затем они удивляются, смущаются и даже впадают в ярость, когда они обнаруживают, что не все могут с ними согласиться.

Основные принципы развития эмоционального интеллекта

А теперь самое время рассмотреть, как развить эмоциональный интеллект самостоятельно. Для этого существует несколько основополагающих принципов.

  1. Каждая эмоция должна осознаваться, особенно, если говорить о негативных вещах. Обманывать можно всех, но только не свою личность и сущность.
  2. Следует расширять словарный запас для выражения собственных чувств. Эмоции имеют не только мимическое сопровождение, но и словесное. Поэтому важно назвать хотя бы с десяток различных эмоций и пополнять эту копилку при любом удобном случае.
  3. Важно анализировать ощущения других людей. Как только вам удастся разобраться с собственными чувствами, можно приступать к чувствам других. Следует понаблюдать, какие способы они используют в целях реагирования на претензии и требования или, наоборот, на приятные события. Как себя ведут в непредвиденных ситуациях, получается ли сохранять самообладание.
  4. Необходимо отыскать новые для себя пути реагирования на типовые случаи. Какие эмоции и чувства они вызывают? Хочется ли проявлять на них агрессию или, наоборот, переключиться на нежность?
  5. Нужно отслеживать собственный локус контроля. Т. е. осознавать свою ответственность за собственную жизнь и череду событий, которые в ней наблюдаются.

Это лишь сотая доля рекомендаций, как быстро развить свой эмоциональный интеллект. Существуют специальные методики и упражнения для решения этой задачи.

Прежде чем приступать к выполнению упражнений, которые помогут накачать эмоциональный интеллект, словно бицепс, следует запомнить следующие важные принципы, без которых тренировка не будет результативной.

  1. Ориентируйтесь на правильные ценности. Высокий эмоциональный интеллект теряет свой смысл, если он не ориентирован на правильные ценности. Многие мошенники, гадалки, экстрасенсы обладают очень высоким EQ, но при этом они бессовестно обманывают людей, которые пришли к ним за помощью, и вытягивают из них последние деньги. Ориентируйтесь на честность, сострадание, уважение к окружающим. Правильный выбор приоритетов – это одно из главных качеств эмоционально развитого человека.
  2. Осознайте собственные эмоции. Нельзя игнорировать испытываемые чувства и возникающие эмоции. Они влияют на ваше поведение и образ мыслей. Надо почаще задавать вопросы: что я чувствую, какие эмоции я испытываю утром или перед сном, почему у меня возникла та или иная эмоция в конкретной ситуации.
  3. Обращайте внимание на сигналы тела. Наше тело очень тесно связано с разумом. Оно реагирует на разные эмоции. Например, когда мы испытываем радость, то сердцебиение учащается, повышается энергичность, а в состоянии стресса мы начинаем чаще дышать, как будто сдавило грудь.
  4. Проследите связь между эмоциями и поведением. Когда мы испытываем сильные эмоции, мы ведем себя практически всегда одинаково. Например, голос человека, испытывающего гнев, становится более громким и раздраженным, руки непроизвольно сжимаются в кулаки. А чувство сильной усталости и разбитости заставляет плакать или терять контроль над собственными действиями. Когда вы изучите свою реакцию на различные эмоции, то сможете изменить модель поведения. Способность контролировать свое поведение – это важный навык, который помогает осознать самого себя и окружающий мир.
  5. Не делите эмоции на “хорошие” и “плохие”. Каждая эмоция имеет право на существование. Не надо себя осуждать за то, что вы испытываете негативную эмоцию. Лучше научитесь правильно на нее реагировать. Например, испытывая чувство гнева, вы можете направить его мощь на то, чтобы причинить вред и боль другим людям. Тогда эта эмоция однозначно будет разрушительной. Либо под влиянием гнева вы начнете защищать невиновных и несправедливо обиженных. Даже такая чудесная эмоция, как радость, может быть отрицательной, если причиной ее возникновения стала причиненная другому человеку боль.
  6. Развивайте способность понимать чувства других людей. Умение распознавать эмоции и переживания другого человека, разделять их, называется эмпатией. Прислушивайтесь к окружающим, наблюдайте за ними, чтобы лучше понять их настроение, мотивы. Почаще ставьте себя на место другого человека и представляйте, как бы вы отреагировали и что бы чувствовали в его ситуации.
Читайте также:  Гальванизация и лекарственный электрофорез

Компоненты эмоционального интеллекта

Существует несколько моделей эмоционального интеллекта. Я хочу рассказать вам об одной из самых популярных, предложенной ученым-журналистом Даниэлом Гоулманом. Она называется смешанной и состоит из 4 элементов.

  1. Самосознание. Оно отвечает за способность четко определять собственные эмоции, ценности, жизненные цели, познавать свои сильные и слабые стороны, мотивацию. Это непрекращающийся процесс, ведь человек меняется в течение жизни, пересматривает свои ценности и цели.
  2. Самоконтроль. Он учит нас сдерживать эмоции, управлять ими, не поддаваться импульсам. Важность саморегуляции состоит в том, что человек знает, как правильно реагировать в той или иной ситуации, чтобы ни у него, ни у других людей не возникло негатива. Контроль над собственными эмоциями помогает сохранять эмоциональное равновесие. Сюда же относится и мотивация. Она наделяет человека энергией для достижения поставленной цели. Благодаря мотивации человек стремится достичь желаемого.
  3. Социальная чуткость. В основе этого элемента лежит эмпатия. Это способность понимать эмоции других людей, уметь сострадать, сочувствовать, сопереживать другим людям, принимать во внимание их чувства во время принятия решений.
  4. Управление отношениями. Этот элемент подразумевает навык выстраивания отношений с людьми, разрешения конфликтных ситуаций, умение вдохновлять людей, вести их за собой, влиять на них. Но не стоит путать это с манипуляцией ради достижения корыстных целей. Чтобы выстроить успешные и продуктивные отношения с людьми, важно учитывать их интересы и потребности, прислушиваться к окружающим.

Внимательно посмотрите на каждый элемент из списка и постарайтесь определить, что конкретно вам надо исправить в себе в первую очередь. Начинайте усиленно развивать себя в этом направлении, не забывая и про остальные составляющие эмоционального интеллекта. А я приготовила для вас упражнения, которые помогут усилить каждый компонент.

Читайте также:  Что такое эксплозивная психопатия и как выявить эпилептоида среди нас?

4. Они превращают любой разговор в разговор о себе

Социолог Чарльз Дербер объяснил, что практически при любом межличностном общении, у вас есть возможность проявить либо «реакцию сдвига», либо «реакцию поддержки».

Люди со слаборазвитым эмоциональным интеллектом обладают склонностью к «реакции сдвига». (Например: «Это напомнило мне о ситуации, произошедшей со мной» или «В прошлом году я пережил нечто подобное»).

Люди с высоким эмоциональным интеллектов будут более склонны проявлять «реакцию поддержки». Например6 «Расскажи мне больше о том, что с тобой произошло».

Упражнения для развития эмоционального интеллекта

Поскольку эмоциональный интеллект состоит из набора компонентов, то тренировать необходимо каждый из них, а именно:

  • осознанность;
  • самоконтроль;
  • эмпатия;
  • социальные навыки.

Существует пять (на самом деле их намного больше) упражнений, которые  помогут оперативно повысить уровень эмоционального интеллекта.

Взаимодействие с самим собой и средой вокруг выстраивается на основе степени развитости главных программ эмоционального интеллекта: осознанность, адаптивность, самооценка, мотивация.

Каждую программу можно раскрыть через 4 навыка:

  1. самооценку при помощи положительного восприятия мира, принятия, решительности и ассертивности;
  2. мотивацию через открытость всему новому, стремление к самосовершенствованию, четкое понимание своих целей и объективное ощущение неудач;
  3. адаптивность при помощи общительности, эмпатии (способность осознанно сопереживать другому), противостояния стрессу, управления своими решениями;
  4. осознанность через познание собственного тела, мыслей, эмоций и реакций.

5. Они говорят больше, чем слушают

Начальник (не мой) в компании, где я однажды работал, был известен (за своей же спиной, я извиняюсь) прозвищем «Звуковая Гора». Вывод: а ему вообще нравилось слушать, как он разговаривает?

Мой коллега Скотт Маутц недавно написал о сильном жизненном уроке, которому обучает Уоррен Баффет, используя 15-минутный таймер для варки яиц. Эту статью обязательно стоит прочитать, но, если говорить вкратце, то Маутц рекомендует использовать чудесный мнемонический совет: «принцип WAIT», в котором WAIT означает «Почему я говорю? (Why am I Talking?».

Читайте также:  Эмоциональная память и методы ее развития

Вряд ли можно изложить эту мысль лучше, поэтому люди с развитым эмоциональным интеллектом регулярно задают себе этот вопрос.

В заключение

Каждый человек заслуживает жизни и работы в гармоничной и комфортной для него атмосфере, где отсутствуют конфликты, где все друг друга понимают и самое главное – уважают. Поэтому повышенный и развитый коэффициент EQ позволяет развивать не только благоприятные личностные качества, но и интеллектуальные способности.

Вот вы и познакомились с понятием эмоционального интеллекта, узнали, как можно развить его у взрослых людей. Он, несомненно, важен в таком деле, как достижение успеха в карьере и отношениях.

В отличие от IQ, который практически невозможно поднять, EQ вполне может подрасти. Для этого придется самому немало потрудиться. Нелишним будет и чтение дополнительной литературы по теме, и посещение специальных тренингов по развитию эмоционального интеллекта, на которых вам помогут начать движение в правильном направлении.

А вы уже определили свой уровень эмоционального интеллекта? Делитесь результатами в комментариях!

Эмоциональный интеллект необходимо развивать каждому, поскольку высокий уровень EQ может помочь в повседневной жизни, на работе, в личной жизни. Люди тянутся к тем, кто излучает позитив и умеет общаться. Поэтому необходимо работать над собой и развиваться во всех сферах.

Для тех, кто хочет развивать свой эмоциональный интеллект, существуют методы, предназначенные для: понимания их потребностей и потребностей других;

  • установить хорошие отношения;
  • совершенствовать свое сочувствие и способность общаться;
  • управлять стрессом и превращать болезненные эмоции в пользу.

Чтобы разобраться в теме еще лучше, вы можете прочитать книгу: «Эмоциональный интеллект» Дэниел Гоулман.

Вложения

Файл Размер файла Кол-во скачиваний
Инфографика по книге “Эмоциональный интеллект” 427 KB 124

6. Они многозадачные

Я не являюсь противником многозадачности. Чёрт, я занимаюсь многозадачностью, даже когда пишу эту статью, мы все живём в эпоху, в которой сконцентрированное внимание кажется роскошью, доступной лишь немногим из нас.

Однако люди с неразвитым эмоциональным интеллектом занимаются многозадачностью во время разговоров и взаимодействия с другими людьми. Они просматривают расписание следующих совещаний, проверяют свои телефоны и уделяют внимание всему на свете, кроме собеседников.

Помимо забывания имён других людей, ничто не демонстрирует недостаток заинтересованности или уважения к другим людям, чем неспособность уделить им внимание.

7. Им нечего добавить

Знаю, этот пункт может показаться противоположностью пунктам 4 или 5, но всё не так просто. Люди со слаборазвитым эмоциональным интеллектом могут проявлять это, проявляя доминантное поведение, но в то же время они способны быть и абсолютно пассивными.

Я уверен, что у каждого из нас был подобный опыт – попытка продолжить неловкий разговор, из-за вежливости или из-за социальных норм, или чтобы сохранить профессиональный вид.

Чёрт, велика вероятность, что вы работали с таким начальником.

Вне зависимости от причин, если люди, с которыми вы ведёте беседу исключительно из практических соображений, должны вести себя с вами так, словно вы важный свидетель, чтобы хоть немного вовлечь вас в разговор, то это может быть признаком того, что вы недостаточно поработали над развитием своего эмоционального интеллекта.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *